就活用写真のFAQ（よくある質問）

スタジオインディでは品質に自信があるため全額返金保証を導入しております。

ただし、同制度悪用の可能性を排除するため適用の条件は以下全てを満たす場合となります。品質・対応に対する不満の場合は、返金をもって対応し、今後のスタジオ運営に活用させて頂く所存ですが、制度の継続的運用のため悪用に対する対策が必要となることご理解下さい。

• (1)お渡しした撮影データのダウンロード画面が閲覧されていない
• (2)お渡しした証明写真が32枚が全てキズや破損等なく揃っている。
• (3)撮影時に弊社スタッフからの指示に従って頂いている。
• (4)撮影当日に着替えの所要時間を含む一切の遅刻や時間変更等を行っていない。
• (5)撮影・修正プラン、髪色修正、高度な修正のオプション、追加の焼き増し、再撮影を利用していない。
• (6)返金申請は必ず被撮影者本人が返金申請の予約後にご来店の上、手続きを行う。予約無しでの来訪や、肉親などの代理人による申請、スタジオ内、電話その他メールなどでの申請は無効とする。
• (7)返金申請が撮影日時から72時間以内である。
• (8)撮影時の妊娠・持病・体調不良・二日酔い、襟をスキッパータイプ、またはレギュラータイプから別タイプに変更しての撮影を希望する、髪を染め直してから撮影したい等、自己都合による返金申請ではない。
• (9)同業者及び同業関係者、反社会的勢力による利用ではない。
• (10)会社・カメラマンまたはヘアメイク・顧客（被撮影者）による再撮影を視野に入れた協議の上、三者同意に至った場合。

不要です。

転職応援クーポンでをお使いいただくことが可能です。

全スタジオでVisa/Mster/JCB/American Express/Diners Club/Discover等の主要なクレジットカードの銘柄が使えます。Suicaなどの交通系マネーにも対応しております。

「PayPay」は八王子店以外でご利用いただけます。八王子店は導入に向けて準備中です。

現在背景色は白と青のみとなっております。

証明写真において背景色は「白」「青」「グレー」などが一般的ですが、当スタジオでは最も無難な「白」を推奨しております。証明写真として使用される際に、背景が白であっても、青であっても問題はございません。白は光を反射する色となるため、被写体全体に光をまわし、清潔感のある健康的な印象を与える効果があります。時期によっては、青での撮影ができないスタジオもございますので、予め店舗までお問い合わせ下さい。

いいえ、出来ません。背景の合成は承っておりません。

出来ません。

就活に必要な写真とデータを全て一度で用意するというコンセプトに基づくコースでのご注文となりますので、撮影データと写真32枚のお渡しを含むプランでのご注文をお願いします。

いいえ、出来ません。クーポンを使って割引させて頂いた金額が税込7,670円となります。

可能ですが、ご予約のお客様を優先させていただき、その後の撮影となります。また、予約状況によってはお時間をずらすことができない日もあります。 メイク付コースの予約時間の変更は、前日23時59分までとさせていただいており、当日になってからの時間変更は基本的にできません。 お客様のご都合で遅くなられる場合はご連絡ください。予約状況によってはずらせることもありますが、万が一お時間がずらせなかった場合、お日にちの変更をされる場合は、当日キャンセルと同じ、コース料金の100％当日キャンセル料がかかりますのでご注意ください。

可能です。１日前までであれば、web予約の方は、自動返信された予約完了メール下部からキャンセルのお手続きを頂けます。電話予約の方、または、直前のキャンセルの方はお手数ですが、予約された店舗までお電話下さいませ。 メイク付コースの予約時間の変更は、前日18時までとさせていただいており、当日になってからの時間変更は基本的にできません。 お客様のご都合で遅くなられる場合はご連絡ください。予約状況によってはずらせることもありますが、万が一お時間がずらせなかった場合、お日にちの変更をされる場合は、当日キャンセルと同じ、コース料金の50％当日キャンセル料がかかりますのでご注意ください。

はい、できます。受け取りを希望されるスタジオまでお電話にてご連絡下さい。事前の焼き増しご予約をお電話で頂けていない場合は、当日のお渡しが出来ない可能性があります。

撮影データの保存期間は、1年間です。焼き増し、サイズ変更等は撮影日より1年間ご用意できます。

人物撮影に限り行っています。詳しくは以下のリンク先から別ブランドのホームページをご確認ください。

• スタジオインディ宣材写真
• スタジオインディプロフィール写真
• スタジオインディ婚活写真

撮影終了から最短5分から可能です。

こちらのお時間は混雑状況により多少前後いたしますので、ご了承下さい。混雑時でも10分程度、遅くとも撮影頂いた当日にお渡しします。

いいえ、違います。撮影には約30分、メイク付きですと60分程度のお時間を要します。撮影後に修正を終えての、撮影終了から最短5分でお渡しが可能です。こちらのお時間は混雑状況により多少前後いたしますので、ご了承下さい。

証明写真全てのプランにデータが付属します。専用システムを使ってスマホやPCに、いつでもどこでも直接DLしていたします。追加料金等はかかりません。

着替えスペースをご用意しております。

スーツレンタルは無料です。レンタルは撮影に必要な上半身のみ（スーツ上、ワイシャツ、ネクタイ）となります。予約は不要です。着替えに時間がかかるため、15分ほど早目のご来場をお願いします。※肌着は必ず着用して来店してください。

大丈夫です。ジャージの貸出が可能です。

いいえ、ありません。(※ワンピースの方用のジャージはあります。)スーツレンタルはスーツジャケット（上半身）、ワイシャツ、ネクタイ、ワンピースの方用のジャージ(下)のみとなります。エアラインや全身撮影のご予定がある方は、お手数ですが、下半身の衣類は着用またはご持参下さい。

はい、選べます。

いいえ、承っておりません。お客様ご自身で結んでください。ご自身で結べない場合、よろしければスタジオレンタルのワンタッチネクタイをご利用ください。

ヘアドライヤー、ヘアアイロン、ワックスなどを無料で貸出しております。

ありません。メイクなしのプランを希望される場合は、ご自身でお持ち下さい。

いいえ、出来ません。

スタジオ内での黒髪スプレーは使用禁止としております。必要な場合は事前にお客様ご自身でお願い致します。(スタジオに黒髪スプレーの準備はありません) ※スタジオのレンタルシャツをご利用でお着替えなどの際にシャツに付着した場合は、クリーニング代を請求させていただく場合がございます。

染めた髪色が色落ちする可能性を承諾いただけ場合のみ可能です。ご不安の場合は、染毛から3日後程度でご予約いただくことを推奨いたします。

９０％程度の男性の方からメイクありでのご予約を頂いております。メイク落としを無料でご用意しておりますので、メイクを落とした状態でお帰り頂けます。

いいえ、メイク落としを無料でご用意しておりますので、メイクを落とした状態でお帰り頂けます。

いつもされているヘアセットのみされてくることをおすすめします。選考の際、実際の見た目と写真の写りのギャップを小さくするためです。もちろん、全くセットしていない状態で来て頂くことも可能です。

写真と選考に臨まれる際の見た目が大きく異なるのを防ぐため、ベースメイク程度のメイクはした上でご来場頂けたほうがいいです。完全ノーメイクでいらしていただいても対応可能ですが、10分程度早目のご到着をお願いします。

メイク付きプランの場合は大丈夫です。

スタジオインディのメイクはフルメイクとなるため、すっぴんでも対応可能です。(ベースメイクまではご自身でメイクされることを推奨)。メイクがつかない撮影・修正プランをご予約されている場合は、すっぴんでご来場される場合、メイクをしてからご来場頂くか、メイク道具をご持参いただきご自身でメイク頂くか、すっぴんのまま撮影して頂く形となります。

可能です。しかし推奨はしておりません。

どうしてもつけて撮影される場合はお客様の自己責任となります。(再撮影・返金保証対象外) ※パスポートやビザ、運転免許証は写真規定によりカラーコンタクトを着用した状態の撮影は承っておりません。

破棄していただくか、お近くのコンビニ・ドラックストア等でコンタクトケース・保存液をご購入ください。

スタジオにコンタクトのケースや保存液の準備はございません。事前のご用意をお願いいたします。

事故のリスクが有るためお受け出来ません。ご自身でつけてからお越し下さい。

可能です。メイクにマツエクをつけている旨をお伝え下さい。

ございます。無料でメイク落としと化粧水を使って頂けますのでご安心下さい。

いいえ、出来ません。当スタジオでは、当スタジオで揃えたプロカメラマン・プロメイクによる撮影のみ可能です。

行っています。詳細はスタジオインディエアラインの公式ページをご覧下さい。

軽食でしたら可能です。ただし、飲食用のスペースはございませんのでご注意下さい。他のお客様にご迷惑がかからないよう、匂いが強いもの等は避けて下さい。アルコールはお控え下さい。電子レンジ等もご用意ありません。

いいえ、できません。

スタジオには撮影用の機材も多く、お怪我やトラブルにつながる可能性があるため、原則として小さなお子様(12歳以下を目安とする）の同伴はお断りさせて頂いております。託児所等もご用意ございませんので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。全てのスタジオが商業エリアに近い場所にあるため、お近くの別施設でお待ちいただくことは可能です。（施設の紹介などは行っておりません。）

いいえ、できません。スタジオ内は完全禁煙となっているため、お近くの公共の喫煙所などをご利用下さい。アイコス等の電子タバコの充電のみであれば、お気軽にお申し付け下さい。

無料で可能です。iPhoneとアンドロイド用の充電器をご用意しております。

可能です。ただし、スタジオからPCの貸出などは出来ません。また、作業用の机等はご用意出来ませんでのご注意下さい。

あります。無料で繋いで頂くことが可能です。スタッフまでお気軽にお声がけ下さい。

できません。ご自身でカミソリやシェーバーをご持参頂き、洗面スペースなどでご自身で行って頂くことは可能です。

あえてヒゲを残して撮影する場合以外は、剃ってきた方が良いです。レタッチで補正できないことはないですが、不自然になってしまいやすい箇所ですので、事前に剃ることをオススメいたします。コンビニやドラッグストアなどで、シェーバーを購入してきていただければ、スタジオ内でご自身で剃って頂くことは可能です。スタッフに寄るシェービング、眉カットなどは一切行っておりません。

※高度な修正とは、「目を大きくする」、「輪郭を加工して小顔にする」など「シミ、シワ、クマ、部分的・一時的な肌荒れ・髪ハネ」以外の修正のことです。

証明写真に求められる「本人の証明」の機能を損なう修正や、清潔感を作り出す上で過剰と思われる修正を意味します。ご要望いただければ修正すること自体は<技術的には可能です。しかし、証明写真の機能を考慮すると、あまりやらない方が良いと考え、オプションとさせて頂いております。